W naszym sklepie możesz opłacić zamówienie przy użyciu dostępnych kart płatniczych. Wybierz odpowiednią metodę podczas składania zamówienia i postępuj zgodnie z informacjami wyświetlanymi na stronie płatności.
Jak dokonać płatności?
Podczas składania zamówienia wybierz dostępną metodę płatności i wprowadź wymagane dane zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie. O powodzeniu płatności informuje komunikat widoczny podczas procesu lub status zamówienia.
Jeżeli płatność nie powiedzie się, sprawdź poprawność wprowadzonych danych i aktualny status płatności. W razie dalszych problemów skontaktuj się z nami.
Bezpieczeństwo płatności
Nie przesyłaj nam pocztą elektroniczną ani nie podawaj telefonicznie pełnego numeru karty, kodu CVV, hasła ani innych poufnych danych uwierzytelniających.
Jeżeli zauważysz nietypowy problem związany z płatnością, skontaktuj się z nami możliwie szybko. Do kontaktu wystarczą informacje potrzebne do zidentyfikowania zamówienia — nie przesyłaj pełnych danych karty.
Akceptowane metody płatności
- American Express
- JCB
- Mastercard
- Discover
- Diners Club
- VISA
Ceny i koszty dostawy
Przy zamówieniach o wartości poniżej 390 PLN koszt dostawy wynosi 23,99 PLN. Przy zamówieniach o wartości 390 PLN lub wyższej dostawa jest bezpłatna. Ceny produktów obejmują stosowne podatki.
Anulowanie i zwroty płatności
Anulowanie zamówienia oraz zwrot środków odbywają się zgodnie z zasadami opisanymi w naszej Polityce anulowania zamówień oraz Polityce zwrotów i refundacji. W przypadku skutecznego anulowania lub uznania zwrotu refundacja jest realizowana przy użyciu pierwotnej metody płatności, zgodnie z obowiązującymi zasadami. Nie podajemy z góry konkretnego terminu zaksięgowania środków, ponieważ może on zależeć od banku lub dostawcy płatności.
Pytania dotyczące płatności
W przypadku problemów z płatnością lub pytań dotyczących zamówienia skontaktuj się z nami:
E-mail: client@quenysalenvale.com
Telefon: +81 52 681 4327
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00
Adres: Nakamura-ku, Inanishichō, lokal 211, Nagoya, prefektura Aichi, 453-0849, Japonia
Zamówienia realizujemy z dostawą na terenie całej Polski.